Klaes on the job – Part 9

Seit 1998 arbeiten Klaes und das internationale Fensterbauunternehmen MIK International Trade and Production Company, Ltd. aus Slowenien erfolgreich zusammen. Die Firma ist ein europäischer Hersteller mit über 30 Jahren Tradition, mehr als 200 Mitarbeitern und mehr als 7.000 zufriedenen Kunden pro Jahr. Sie sind spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und Installation von hochwertigen und innovativen Fenstersystemen und Panoramaverglasungen, Glas-Fassaden, und lokalen Lüftungssystemen mit Wärmerückgewinnung.

Klaes unterstützt das Management-System des Unternehmens von der Angebotserstellung bis zur Klaes e-control Maschinensteuerung. Es war eines der ersten Unternehmen, das die papierlose elektronische Produktion eingeführt hat. Im Rahmen der Digitalisierung des gesamten Unternehmens hat der Hersteller auch den Verkauf mit Klaes webtrade und die Produktion mit Klaes e-prod (inklusive NFC-Technologie) aufgerüstet. Klaes webtrade ermöglicht es Verkäufern international, einfach und schnell Angebote für ihre Kunden in verschiedenen Sprachen zu erstellen.

Mit Hilfe von Klaes e-prod werden elektronisch die Daten für das Einlesen des NFC-Chips zur Verfügung gestellt und dann im Rahmen verarbeitet. Die NFC-Technologie gibt Käufern und Installateuren die Möglichkeit, mit jedem Telefon, das die NFC-Technologie unterstützt, auf die Fensterdaten zuzugreifen. Somit ist es auch für den Fensterbauer einfacher, dem Endkunden schnell Informationen z.B. über das Glas (im Falle eines Bruchs und der Bestellung eines neuen), die Besonderheiten des Einbaus und die Häufigkeit der Wartung der Fenster zu geben. Installateure können mit Hilfe der NFC-Technologie noch tiefergehende Informationen über das Fenster, die eingebauten Teile, den Einbau und den Service abrufen. Jedes NFC-Fenster hat jetzt also sein eigenes "Servicebuch".